27.08.2015 08:44
Facebook тестирует персонального помощника в Messenger. На текущий момент M, новинка с лаконичным названием, доступна небольшой группе пользователей из США и представляет собой совместную работу штата консультантов и прообраза искусственного интеллекта.
Пользователи общаются с M в отдельном чате. Ему можно задать вопрос или попросить совершить какое-то действие, например, сделать покупку или заказать столик в ресторане с определённым меню. Запрос либо выполняется системой, либо уходит к консультантам.
Последние, по заявлению представителей компании, не являются сотрудниками социальной сети. Предполагается, что в дальнейшем их штат увеличится, а потом, наоборот, будет сокращаться, так как система накопит достаточно данных, чтобы решать большинство вопросов самостоятельно. В будущем помощник будет доступен всем пользователям на бесплатной основе.
http://www.it-kitchen.ru/blog/2015/08/27/v-messenger-poyavitsya-personalnyj-pomoshhnik/
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/legalcode
