Избранное сообщение

воскресенье, 5 февраля 2017 г.

Чек-лист: "умные" кассы защитят покупателей от мошенников

12:57  01.02.2017



© Fotolia/ industrieblick



C 1 февраля российские розничные магазины переходят на новые контрольно-кассовые аппараты. В режиме онлайн они будут передавать данные о каждой операции в налоговую инспекцию. Это упростит продавцам передачу отчетности, а налоговики смогут отследить продавцов, нечистых на руку. Пользу от нововведения почувствуют и покупатели. Кроме бумажных, они смогут получать электронные чеки, что упростит процесс возврата товара в магазин и поможет защитить свои права.

Переход на новые стандарты будет постепенным. Торговать со старой кассой можно будет еще полгода, но вот установить и зарегистрировать аппарат в Федеральной налоговой службе (ФНС) уже не удастся. А с 1 июля можно будет использовать только онлайн-кассы, за использование старых кассовых аппаратов начнут штрафовать.



© РИА Новости. Владимир Астапкович

Покупатели выгружают товар на кассе



В законе ФЗ-54 о применении контрольно-кассовой техники есть и исключения. Торговать по старинке разрешено, например, в местности, где отсутствует интернет. Онлайн-кассы могут не использовать продавцы газет и журналов в киосках, торговцы мороженым, продавцы на овощных развалах, мастера по ремонту обуви и носильщики на вокзалах или в аэропортах. При оказании услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний без контрольно-кассовой техники тоже разрешили обойтись.

Кризис - время возможностей: как российский ритейл пережил 2016 год




Чек на e-mail

По новым правилам, магазин, работающий с интернет-кассой, обязан отправить покупателю электронный чек, если тот об этом попросит. Каким образом это будет реализовано, в законе не определено. Прописано лишь право покупателя получить и обязанность продавца передать чек в электронном виде, отмечают в Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

Один из способов — чек с онлайн-кассы по просьбе покупателя отправят ему на электронную почту или на номер телефона. Во втором случае покупатель получит СМС со ссылкой, по которой он сможет открыть электронный чек.

Интернет-магазин



Могут быть и другие варианты. "Например, у крупных сетей есть информационные стойки. Можно обратиться туда и попросить получить чек на e-mail. Это позволит не задерживать очередь в кассу. Технологии здесь могут быть самые разные", — рассказали в АКОРТ.

"В любом случае потребитель будет защищен, так как у ФНС банк этих чеков, каждый из которых может быть в любой момент запрошен и получен на смартфон", — уточнил Владимир Ионкин, заместитель исполнительного директора АКОРТ



© Fotolia/ leungchopan

Оплата банковской картой

Мобильное приложение

Упростить процесс передачи чеков от продавца к покупателю должно новое мобильное приложение ФНС России.

Если в магазин пришел покупатель, скачавший мобильное приложение, кассиру будет достаточно сканировать QR-код на экране телефона клиента, онлайн-касса считает номер телефона покупателя и отправит чек.

Кассиру не придется тратить время на то, чтобы вбить в кассовый аппарат номер или почту клиента.
Интернет-магазины под колпаком

Выиграют и клиенты интернет-магазинов. Как рассказали в Ассоциации интернет-торговли (АКИТ), проблема фальшивых чеков на виртуальных прилавках существует — на рынке довольно много недобросовестных игроков.

Курьеры нередко приезжают к клиентам с "левым" кассовым аппаратом. При возникновении проблем с таким чеком добиться от продавца чего-либо будет практически невозможно.

Доставка пиццы



Новые правила, по идее, должны заставить мошенников отступить. Сразу же при совершении покупки клиент всегда может верифицировать чек, узнать, настоящий он или просто бумажка.


© REUTERS/ Jason Redmond

Amazon открывает в США магазин без продавцов, касс и очередей



При оплате заказа на сайте должен будет прийти электронный чек – на e-mail или на номер мобильного телефона. Подделать его будет нереально – так будет настроена система, заверили в АКИТ.

При доставке из интернет-магазина курьер и сейчас обязан приезжать с кассовым терминалом, вне зависимости от способа оплаты, будь то карта или наличные. После того как покупатель согласится купить товар, он обязан выбить этот чек.
Проверка по QR-коду

"Теперь у покупателя будет возможность взять у курьера чек с QR-кодом и "пробить" его на месте через мобильное приложение ФНС", — объяснил исполнительный директор АКИТ Артем Соколов.



© РИА Новости. Антон Поляков

Сканирование QR-кода товара в шоуруме Aliexpress



"Если на руках оказался ненастоящий чек – это первый сигнал к тому, что вы не сможете защитить свои права. Поэтому лучше сразу отказаться от такой покупки", — советует эксперт.

Может быть, в России приживется и международная практика, когда налоговые органы проводят конкурсы между потребителями. Например, если покупатель находит недействительный чек, ему выплачивают материальное вознаграждение. Выгода здесь очевидна: покупатели могут обезопасить себя от недобросовестных продавцов и получить деньги. А для налоговой это дополнительный канал информации непосредственно от потребителей товаров и услуг.

https://ria.ru/economy/20170201/1486807680.html
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/legalcode